מדיניות פרטיות

היקב עושה שימוש במידע לצורך תפעול האתר והחנות. לצורך עיבוד הזמנות, שירות לקוחות, תיאום משלוחים, ניהול חשבונות לקוחות ומועדון החברים, שליחת ניוזלטרים, מבצעים והודעות שיווקיות – לאלו אשר נתנו את הסכמתם מראש ובכפוף לאפשרות הסרה, שיפור חווית המשתמש באתר והפקת נתונים סטטיסטיים על השימוש באתר, לצורך עמידה בדרישות החוק והרשויות וכן לצורך שמירה על אבטחת מידע ומניעת הונאות.

​

בנוסף, האתר עושה שימוש בכלי מדידה ופרסום של חברת גוגל (Google Analytics ) או מערכות דומות למדידת תנועה ופעילות באתר, כלל כלי המדידה מסופקים על ידי חברת WIX. כלים אלה אוספים מידע אודות פעילות המשתמש, כגון עמודים שנצפו, זמן שהייה, סוג מכשיר, מיקום גיאוגרפי כללי וכתובת IP. בהתאם למדיניות החברות, המידע נאסף באופן שאינו מאפשר ליקב לזהות את הגולשים באופן אישי, אלא משמש ליצירת קהלים אנונימיים לצורך פרסום ממוקד ושיפור ביצועי האתר.

​

האיסוף והשמירה של מידע באמצעות הכלים המופעלים באתר WIX מתבצעים על־פי מדיניות הפרטיות של WIX בלבד, ואינם בשליטת היקב. היקב אינו שומר אצלו נתונים שנאספו על ידי כלים אלו ואינו יכול לגשת אליהם. למידע הנאסף באמצעות הטפסים באתר יש גישה רק לאנשי צוות שהורשו לצפות בו, והוא מאובטח באמצעות שרתים מאובטחים ככל שניתן המסופקים על ידי חברת WIX. עם זאת, מאחר ומדובר בסביבה אינטרנטית, היקב אינו יכול להבטיח הגנה מוחלטת מפני ניסיונות חדירה ובמקרה של אירוע אבטחת מידע העלול לפגוע בפרטיות אנו ננהג על פי החוק, לרבות דיווח לרשויות הרלוונטיות ולנפגעים.

ייתכן שהאתר משתמש בשירותים חיצוניים נוספים כגון מפות Google, סרטונים מאתרים חיצוניים, מערכות אבטחה או שירותי צד ג’ אחרים. כל שירות צד שלישי פועל על פי מדיניות הפרטיות שלו, והאחריות לשימוש בו היא של המשתמש בלבד. היקב אינו שולט באיסוף המידע של שירותים אלה.

​

היקב אינו מעביר מידע אישי לצדדים שלישיים למעט כאשר הדבר נדרש לצורך טיפול בפנייה, מתן שירות, עמידה בדרישות החוק או תפעול האתר. במסגרת זו היקב ימסור מידע לספקי שירות לצורך השלמת הזמנות (חברות שליחויות, ספקי סליקה, אחסון, מערכות דיוור וכו'), לרשויות מוסמכות על פי דין וכן במקרה של שינוי מבני, מיזוג או העברת הפעילות בכפוף לכך שהצד המקבל יכבד את מדיניות זו. היקב אינו מוכר או סוחר במידע אישי וכל ספק מחויב בהסכמי סודיות ואבטחת מידע.

​

המידע הנאסף דרך טפסי יצירת הקשר או החנות נשמר למשך הזמן הדרוש לצורך מתן שירות, ולאחר מכן עשוי להימחק בהתאם לצרכי היקב ולדרישות החוק. המידע הנאסף על ספקי השירותים נשמר בהתאם למדיניות השמירה של החברות האלו בלבד, ועליהן בלבד חלה האחריות לטיפול במידע זה.

היקב רשאי לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת בהתאם לשינויים משפטיים, טכנולוגיים או תפעוליים. העדכונים ייכנסו לתוקף עם פרסומם בעמוד זה. מומלץ לעיין במדיניות זו מפעם לפעם.