top of page

תקנון

מבוא

  1. מסמך זה מהווה את תקנון אתר האינטרנט של "יקב בן ארצי" (להלן: "היקב", שכתובתו www.benarsywinrey.com (להלן: "האתר"). האתר, מציע למשתמשים מידע וחנות למכירת יין ונמצא בבעלות יקב בן ארצי בע"מ, ח.פ 516788759 (להלן: "החברה").

  2. החברה רשאית לשנות את הוראות התקנון מפעם לפעם בהתאם לשיקול דעתה.

  3. השימוש בלשון זכר בתקנון זה והאתר כולו הינו מטעמי נוחות בלבד. הן התקנון והן האתר מתייחסים באופן שווה לבני שני המינים.

  4. בתקנון זה מפורטים תנאי השימוש באתר, לרבות מדיניות הפרטיות של האתר. השימוש או הגלישה באתר מהווה הסכמה לאמור בתקנון זה.

  5. השימוש באתר מותנה בהסכמת המשתמשים בו לתנאי התקנון וכל העושה שימוש באתר ו/או צופה בו ו/או מעביר פרטים באמצעות האתר מאשר כי הוא מסכים לתנאי התקנון.

  6. החיוב עבור הזמנה יתבצע על פי זמינות המוצרים בסמוך לשליחת ההזמנה ללקוח.

  7. הזמנתו של משתמש אשר רוכש באתר תאושר בתנאי שנתמלאו כל התנאים הבאים:

  8. התקבל אישור החברה לכתובת הדואר האלקטרוני של המשתמש כי ההזמנה התקבלה, טופלה ותישלח לכתובת אשר סיפק בעת מילוי טופס ההזמנה.

  9. ניתן אישור לביצוע העסקה מחברת האשראי.

  10. היינות אשר הוזמנו נמצאים במלאי.

  11. הכתובת אליה התבקש המשלוח נמצאת ברשימת איזורי החלוקה.

  12. הרוכש הינו תושב ישראל שגילו למעלה מ-18 שנים ואינו פסול דין.

  13. בעת רכישה בחנות האינטרנט המשתמש מצהיר כי הוא תושב ישראל שגילו למעלה מ-18 וכי אינו פסול דין.

מדיניות אספקה

  1. בעת רכישה באתר, המשתמש יוכל לבחור באיסוף עצמי.

  2. החברה תעשה ככל שביכולתה בכדי לספק את המוצרים במהירות האפשרית. מועד קבלת אישור העסקה מחברת האשראי או ספק שירות התשלומים המקוון או מועד אחר אשר צויין בהזמנה הינו המועד הרלוונטי למניין הימים לאספקה.

  3. איסוף עצמי יתבצע מהכניסה ליקב ברח' הסדנה 5, פתח תקווה בתיאום מראש בלבד ונמצא באחריות הרוכש ותוך שלושה ימי עסקים ממועד קבלת האישור כאמור בסעיף 10.

מחירים, תשלום ותנאי תשלום

  1. כל המחירים באתר המופיעים בעמודי המוצרים מוצגים בשקלים וכוללים מע"מ במידה והוא חל לפי הדין. מחירים אלו אינם כוללים דמי טיפול ודמי משלוח, אשר במידה ויחולו יצויינו במפורש בעת ביצוע ההזמנה.

  2. החברה רשאית לעדכן את מחירי המוצרים בכל עת וללא כל צורך בהתראה מוקדמת. המחיר התקף הינו המחיר שהתפרסם בעת השלמת תהליך ההזמנה. במידה והתבצע עדכון למחיר לפני שהושלם תהליך ההזמנה המחיר שיחול הינו המחיר המעודכן באתר.

  3. התשלום עבור המוצרים באתר ייתבצע באמצעות כרטיס אשראי, לשם כך נדרש המשתמש למסור את מספר כרטיס האשראי, מספר תעודת הזהות של בעל הכרטיס, סוג הכרטיס ותוקפו וכל פרט נוסף אשר נדרש לצורך ביצוע התשלום.

  4. בסיום תהליך התשלום יישלח למשתמש אישור לכתובת הדואר האלקטרוני אשר סופקה בעת מילוי טופס ההזמנה. אישור זה מעיד על כך שפרטי ההזמנה נקלטו אצל החברה ואינו מהווה התחייבות לאספקת המוצרים.

  5. במידה ויתברר שאמצעי התשלום אינו תקף, או שלא התקבל אישור מחברת האשראי, או שלא התקבל אישור משירות התשלומים המקוון או שהמוצר אינו מצוי במלאי, החברה תיצור קשר עם המשתמש לצורך השלמת העסקה או ביטולה.

מדיניות ביטול / שינוי הזמנה וחזרת מוצרים:

  1. בשל העובדה שיין עלול להתקלקל בהחזקה שאינה מבוקרת ולחברה לא יכולה להיות שליטה כיצד נשמר היין, לצערנו לא נוכל לקבל בחזרה בקבוקי יין.

  2. מדיניות ביטול הזמנה, הינו בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

  3. ביטול הזמנה יתאפשר עד 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה בכפוף לכך שההזמנה לא יצאה לשילוח.

  4. בעת ביטול הזמנה הלקוח יחוייב בדמי ביטול בסך 5% משווי העסקה או 100 ש"ח, הנמוך בינהם.

  5. במקרים של איחור באספקה, הלקוח יוכל לבטל את העסקה ללא גביית דמי ביטול.

איסוף מידע ושליחת עדכונים ומידע פרסומי

  1. החברה רשאית לאסוף ולאגור מידע שהגיע עקב שימוש באתר, זאת לרבות מידע שהועבר ע"י המשתמשים והגולשים באתר. מבלי לגרוע מהאמור, החברה רשאית לאסוף ולשמור בידיה מידע שמסרו המשתמשים מיוזמתם (כגון פרטים אישיים, פרטי כרטיס אשראי, כתובות, מספר טלפון וכיו"ב) וכן מידע שנאסף מבלי שנמסר על ידי המשתמשים ביוזמתם (כגון כתובת IP, סוג ואופן ההתקשורת לאתר וכיו"ב).

  2. מובהר כי האתר עשוי לעשות שימוש בטכנולוגיות זיהוי ו/או מעקב שונות, כגון שימוש בעוגיות (Cookies), אשר מאפשרות איסוף מידע על המשתמשים והעדפותיהם האישיות, המשתמשים נותנים בזאת שימוש להסכמתן לכך.

  3. המידע שנאמר יישמר כדין במאגרי החברה והוא לא יועבר לצדדים שלישיים מלבד שותפים עסקיים ו/או גופים המספקים לחברה שירותים.

  4. על אף כך, החברה רשאית להעביר מידע לצדדים שלישיים שהועבר לה על ידי משתמשים או שנאסף על ידי החברה במסגרת השימוש באתר, מבלי לקבל את הסכמת המשתמש לכך אם החברה סבורה כי מסירת המידע דרושה למניעת נזק למשתמש או לצדדים שלישיים; ו/או אם מסירת המידע נדרשת מכוח הדין ו/או אם המשתמש הפר את תנאי השימוש באתר או מבצע (או מנסה לבצע) פעולות אשר אסורות על פי הדין; ו/או לצורך שימוש בהליך משפטי עקב סכסוך משפטי בין המשתמש לבין החברה או מי מטעמה; ו/או אם החברה תתמזג, תמכור את פעילותה, תשנה את הבעלות בה, תעביר את עסקיה (כולם או חלקם) לצד ג' כלשהו וכיוצא בזה, במקרים אלו תהא החברה רשאית להעביר את המידע שאגרה לצד ג'.

  5. על ידי מילוי פרטים ומידע על ידי המשתמש באתר – בין באמצעות רכישה באתר ו/או הרשמה למועדון לקוחות ו/או כל דרך אחרת – המשתמש מאשר כי החברה רשאית לעשות שימוש בפרטים שנמסרו לצורך דיוור ישיר אל המשתמש (באמצעות דוא"ל, מסרונים, טלפונים או כל דרך אחרת) של כל מידע הנוגע לפעילות החברה, מוצריה, מבצעים, הטבות ואירועים מיוחדים שעתידים להתקיים וכיוצא בזה.

  6. המשתמש רשאי בכל עת לבטל את הסכמתו למשלוח דיוור ישיר על ידי שליחת הודעה בכתב לחברה באמצעות כתובת הדוא"ל  BenArtsy.winery@gmail.com , הסכמה זו תחשב למובטלת בתוך שבעה ימים ממועד קבלת ההודעה אצל החברה.

אתרים של צדדים שלישיים

  1. האתר מכיל קישורים לאתרים המופעלים בידי צדדים שלישיים אשר אינם נמצאים באחריות או בשליטת החברה, המשתמש נדרש לשים לב כי לא חלה באתרים אלו מדיניות הפרטיות זהה לזו ולברר את המדיניות החלה באתרים אלו.

  2. אין לחברה כל אחריות בגין אתרים המופעלים בידי צדדים שלישיים, זאת בין היתר לאחריות לאבטחת האתרים ולנכונות התכנים המתפרסמים בהם.

אבטחת מידע

  1. באתר זה מופעלות מערכות ונהלים של אבטחת מידע במטרה לצמצם חדירה לא רצויה אל האתר.

  2. מובהר כי הפעילות הננקטת אינה מספקת הגנה מלאה וכי החברה אינה מתחייבת כי המידע וכל הכלול באתר ובשירותים חסינים מפני גישה בלתי מורשית, החברה אינה יכולה להבטיח שצדדים שלישיים לא מאושרים לא ישיגו גישה למידע שנמסר ו/או נאסף ביחס למשתמשים.

הדין החל וסמכות שיפוט

  1. הדין החל על ובהקשר לשימוש באתר ולמדיניות הפרטיות הינו הדין הישראלי בלבד.

  2. סמכות השיפוט הבלעדית בקשר לשימוש באתר ולמדיניות הפרטיות מוקנית לבית המשפט המוסמך בתל אביב יפו בלבד.

תאריך עדכון התקנון: 4.10.24

הישארו בקשר עימנו

  • Whatsapp
  • Instagram
  • Facebook

Ben Artsy Winery

©2023 Ben Artsy Winery.
Created with love by Shahar Ben Artsy 

bottom of page